中國(guó)第一拉鏈廠(chǎng)的(de)數字化(huà)實驗-杭州APP開(kāi)發為(wèi)你(nǐ)呈現(xiàn)

2022年(nián) · 第59篇

你(nǐ)或許想象不到，衣服上(shàng)一條小(xiǎo)小(xiǎo)的(de)拉鏈，生(shēng)産的(de)前前後後需要133道(dào)工(gōng)序。從(cóng)鑄造到編制，從(cóng)注塑到組裝，從(cóng)電(diàn)鍍到噴漆……制造一條拉鏈所用到的(de)這(zhè)些工(gōng)序流程，幾乎覆蓋了制造業(yè)涉及的(de)絕大多數工(gōng)藝。

也正是這(zhè)一條小(xiǎo)小(xiǎo)的(de)拉鏈，浔興拉鏈廠(chǎng)一做就做了30年(nián)。

通(tōng)過三十載日(rì)複一日(rì)地(dì)重複這(zhè)133道(dào)工(gōng)序，浔興将自(zì)己做成了中國(guó)拉鏈的(de)标志(zhì)性品牌，成為(wèi)了拉鏈行業(yè)第一個(gè)中國(guó)馳名商标，主導産品SBS拉鏈位居中國(guó)十大拉鏈品牌之首，産銷量十多年(nián)來(lái)位居國(guó)內(nèi)第一，并逐步攀升至全球第二。

拉鏈制造工(gōng)藝相(xiàng)對(duì)成熟，因此利潤并不高(gāo)，且越來(lái)越面臨着來(lái)自(zì)兩端的(de)壓力：一方面，是更叠更快的(de)時(shí)尚，導緻服裝行業(yè)以“快時(shí)尚”的(de)方式演進，倒逼生(shēng)産呈現(xiàn)“小(xiǎo)單快返”的(de)特點，對(duì)于拉鏈這(zhè)樣的(de)服裝行業(yè)輔料來(lái)說(shuō)，意味着同樣要跟上(shàng)這(zhè)樣的(de)變化(huà)；另一方面，拉鏈行業(yè)的(de)“內(nèi)卷”也在不斷加劇(jù)，而且是從(cóng)高(gāo)端市(shì)場(chǎng)到以價格取勝的(de)中低(dī)端市(shì)場(chǎng)的(de)全面競争。

快速反應、精益管理(lǐ)，成為(wèi)浔興這(zhè)樣行業(yè)內(nèi)的(de)龍頭制造企業(yè)也必須面對(duì)的(de)兩個(gè)課題。

數字化(huà)正在成為(wèi)浔興的(de)解題之路(lù)，而且，不隻限于管理(lǐ)團隊，浔興在進行一場(chǎng)自(zì)高(gāo)管至一線工(gōng)人(rén)，甚至波及浔興上(shàng)下(xià)遊合作(zuò)企業(yè)的(de)全盤數字化(huà)實驗。

曾經，浔興廠(chǎng)內(nèi)的(de)廠(chǎng)房(fáng)車間(jiān)裏，一人(rén)對(duì)着一台轟鳴的(de)機(jī)器(qì)，可能隻能完成拉鏈制作(zuò)繁複工(gōng)序中的(de)幾個(gè)步驟。一點點地(dì)進行壓膠，打孔，然後交由下(xià)一個(gè)機(jī)器(qì)去(qù)注塑、穿好(hǎo)拉頭……走完一條冗長(cháng)的(de)生(shēng)産線，将碼帶、碼裝、拉頭和(hé)碼鈎有(yǒu)機(jī)地(dì)組合在一起，才能完成一條完整的(de)拉鏈。

繁複的(de)工(gōng)序完成，後續還(hái)有(yǒu)嚴格的(de)檢驗流程銜接，然後再逐條拉鏈進行手動登記入庫。手寫的(de)登記單裏，包括品名、數量、機(jī)器(qì)等多種信息。要将所有(yǒu)這(zhè)些信息一一記錄下(xià)來(lái)，再錄入系統，每一個(gè)環節都(dōu)需要人(rén)力。一旦發生(shēng)纰漏，再翻回頭去(qù)對(duì)照(zhào)查驗，則是再次将所有(yǒu)的(de)憑證再核對(duì)一遍，複雜(zá)而又(yòu)漫長(cháng)。

“10幾年(nián)前，車間(jiān)裏的(de)工(gōng)人(rén)都(dōu)是年(nián)輕人(rén)，現(xiàn)在，已經以40、50歲的(de)工(gōng)人(rén)為(wèi)主了。”何周華介紹說(shuō)。

但(dàn)是，在浔興自(zì)上(shàng)而下(xià)的(de)堅持下(xià)，車間(jiān)的(de)數字化(huà)改革終有(yǒu)成效。每一個(gè)訂單的(de)生(shēng)産進度，每個(gè)生(shēng)産環節對(duì)應的(de)班組，都(dōu)能在系統裏一一呈現(xiàn)。

在完成基礎數字化(huà)建設吼，把移動辦公工(gōng)具和(hé)業(yè)務流程信息化(huà)集成起來(lái)，成了一個(gè)新的(de)創舉。

浔興員(yuán)工(gōng)都(dōu)在用的(de)企業(yè)微(wēi)信，成了一個(gè)移動端數字化(huà)門戶。企業(yè)微(wēi)信開(kāi)放(fàng)的(de)接口，可以集成工(gōng)廠(chǎng)的(de)各個(gè)數字化(huà)系統，從(cóng)浔興的(de)高(gāo)管，到業(yè)務人(rén)員(yuán)、車間(jiān)主任、班組長(cháng)，甚至到一線工(gōng)人(rén)，都(dōu)可以随時(shí)随地(dì)從(cóng)企業(yè)微(wēi)信工(gōng)作(zuò)台上(shàng)，進入和(hé)自(zì)己相(xiàng)關的(de)數字化(huà)系統內(nèi)，查看(kàn)訂單進度、報單進度、計(jì)件(jiàn)數量等自(zì)己關心的(de)數據。

在如今的(de)浔興廠(chǎng)房(fáng)裏，每一個(gè)員(yuán)工(gōng)、每一台設備都(dōu)會擁有(yǒu)一個(gè)屬于自(zì)己的(de)二維碼。隻是簡單一掃，與員(yuán)工(gōng)相(xiàng)關的(de)訂單信息，設備的(de)清單履曆、維修記錄等都(dōu)會出現(xiàn)在查詢人(rén)的(de)手機(jī)屏幕當中。尼龍注塑車間(jiān)主任羅又(yòu)華長(cháng)期奔走在生(shēng)産一線，這(zhè)種數字化(huà)和(hé)可視(shì)化(huà)極大地(dì)提升了他(tā)的(de)工(gōng)作(zuò)效率。“每道(dào)工(gōng)序誰做的(de)、做了多少，名字都(dōu)有(yǒu)，都(dōu)可以查。”羅又(yòu)華熟稔地(dì)在企業(yè)微(wēi)信的(de)界面裏找到名為(wèi)“訂單生(shēng)産進度查詢”的(de)菜單，再點“訂單跟蹤”，查閱到某個(gè)訂單信息，整個(gè)過程不過須臾之間(jiān)，“之前客戶催的(de)話(huà)，業(yè)務員(yuán)要打電(diàn)話(huà)問(wèn)我們，我們就要去(qù)整個(gè)車間(jiān)翻（記錄）。現(xiàn)在電(diàn)腦一查，就全部出來(lái)了。”

從(cóng)潦草又(yòu)笨重的(de)紙筆(bǐ)記錄中解脫出來(lái)的(de)，不止一線的(de)工(gōng)人(rén)、逐級的(de)管理(lǐ)層，而是整個(gè)褪去(qù)陳舊(jiù)管理(lǐ)方法、以數字化(huà)和(hé)信息化(huà)輕裝上(shàng)陣的(de)浔興。

信息化(huà)的(de)管理(lǐ)方式不光(guāng)加快了車間(jiān)效率，甚至改變了浔興承接客戶需求、處理(lǐ)訂單的(de)邏輯。

早期，拉鏈受制于人(rén)們服裝的(de)單一化(huà)，客戶給到浔興的(de)往往都(dōu)是規格簡單且需求量較大的(de)訂單。整體(tǐ)數量大不要緊，浔興總能通(tōng)過高(gāo)質量的(de)生(shēng)産和(hé)質量把控去(qù)解決。“過往可能是100個(gè)訂單，一個(gè)訂單都(dōu)是幾十萬條、幾百萬條，數量多、規格有(yǒu)不雜(zá)，所以好(hǎo)生(shēng)産。”林(lín)宇說(shuō)，那(nà)時(shí)對(duì)人(rén)員(yuán)、對(duì)管理(lǐ)的(de)要求都(dōu)沒有(yǒu)那(nà)麽高(gāo)，因此數字化(huà)、信息化(huà)的(de)需求就沒有(yǒu)那(nà)麽緊迫。

但(dàn)随着服飾的(de)多樣性發展，對(duì)于拉鏈的(de)需求，開(kāi)始出現(xiàn)了不同。“現(xiàn)在是個(gè)性化(huà)的(de)年(nián)代。”林(lín)宇介紹說(shuō)，現(xiàn)在他(tā)們經常會收到隻定制幾百條拉鏈的(de)訂單，但(dàn)通(tōng)常是小(xiǎo)批量、多規格，“像我們合作(zuò)的(de)戰略客戶Shein，每次下(xià)單過來(lái)都(dōu)是幾百條。”林(lín)宇表示，現(xiàn)在這(zhè)種客戶非常具有(yǒu)代表性，有(yǒu)時(shí)候他(tā)們一天會下(xià)幾百單，并且訂單都(dōu)很(hěn)雜(zá)，“如果用傳統的(de)接單業(yè)務形态，我們的(de)業(yè)務員(yuán)（就）崩潰了。”柔性生(shēng)産、極速交付，通(tōng)過企業(yè)微(wēi)信實現(xiàn)的(de)信息化(huà)成了浔興最有(yǒu)力的(de)支撐。而能夠承接這(zhè)種小(xiǎo)批量的(de)個(gè)性化(huà)定制訂單，極大地(dì)提升了浔興的(de)在市(shì)場(chǎng)裏的(de)競争力。

真正在整個(gè)柔性生(shēng)産流程裏發揮作(zuò)用的(de)，正是大而全的(de)數字化(huà)管理(lǐ)，這(zhè)種“全”甚至延伸到了産業(yè)的(de)上(shàng)下(xià)遊。“我們目前在信息化(huà)層面跟很(hěn)多的(de)客戶已經做了前端訂單集成，包括後端的(de)物(wù)流集成，通(tōng)過他(tā)們的(de)系統下(xià)完單可以直接轉到我們的(de)計(jì)劃，我們業(yè)務員(yuán)不需要下(xià)單。我們生(shēng)産完的(de)産品，直接就跟他(tā)們的(de)物(wù)流系統打通(tōng)，我們的(de)貨物(wù)條碼貼完之後，到他(tā)們的(de)倉庫，他(tā)們直接就掃碼入庫。”

從(cóng)客戶下(xià)單到設計(jì)和(hé)溝通(tōng)，從(cóng)打樣到生(shēng)産材料的(de)流轉、庫存監控，從(cóng)實際的(de)生(shēng)産再到快速的(de)質檢和(hé)反饋，甚至直到入庫發貨這(zhè)樣的(de)驗收階段，在企業(yè)微(wēi)信上(shàng)都(dōu)可以一目了然。企業(yè)微(wēi)信從(cóng)開(kāi)始的(de)企業(yè)管理(lǐ)工(gōng)具，升級成為(wèi)了業(yè)務獲取工(gōng)具，真正連接起了上(shàng)下(xià)遊的(de)資源，盤活了浔興的(de)整個(gè)業(yè)務鏈條。或許正因如此，Shein、申洲集團、迪卡侬等等，都(dōu)已經和(hé)浔興深度合作(zuò)，加入了浔興的(de)系統集成當中。

小(xiǎo)小(xiǎo)的(de)拉鏈，短到3-5厘米，長(cháng)到超過20米，就像浔興被數字化(huà)管理(lǐ)盤活的(de)産業(yè)鏈，小(xiǎo)到一個(gè)工(gōng)人(rén)一台機(jī)器(qì)完成的(de)一道(dào)工(gōng)序，大到與上(shàng)下(xià)遊客戶的(de)連結，都(dōu)是拉頭通(tōng)過碼鈎咬着整齊的(de)碼帶，輕輕一拉，流暢絲滑。

随着國(guó)際分工(gōng)的(de)進一步發展，東南亞的(de)制衣産業(yè)正在快速發展，作(zuò)為(wèi)服裝行業(yè)必不可少的(de)輔料，浔興拉鏈有(yǒu)30%左右的(de)業(yè)務為(wèi)國(guó)際業(yè)務。其中大部分拉鏈，正是被運到東南亞的(de)制衣工(gōng)廠(chǎng)中，用于知名國(guó)內(nèi)外(wài)品牌的(de)服裝上(shàng)。

國(guó)際物(wù)流，每年(nián)都(dōu)是浔興的(de)一大筆(bǐ)成本。一個(gè)通(tōng)常的(de)流程是，浔興發出物(wù)流需求後，業(yè)務人(rén)員(yuán)需要向多家(jiā)第三方的(de)國(guó)際物(wù)流承運商詢價，之後通(tōng)過綜合對(duì)比，選擇合适的(de)承運商。

這(zhè)個(gè)過程非常繁雜(zá)，且對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，中間(jiān)的(de)一些過程是不透明(míng)的(de)“黑(hēi)箱”。從(cóng)企業(yè)管理(lǐ)的(de)角度講，是不希望業(yè)務員(yuán)自(zì)己去(qù)選擇承運商的(de)，而是希望通(tōng)過客觀的(de)條件(jiàn)，比如承運商的(de)報價或者訂單時(shí)間(jiān)等因素去(qù)選定，把訂單交給哪個(gè)承運商合作(zuò)。

今年(nián)下(xià)半年(nián)，浔興基于企業(yè)微(wēi)信的(de)新功能“上(shàng)下(xià)遊”，将國(guó)際物(wù)流承運的(de)場(chǎng)景，也進行了數字化(huà)改造。

“上(shàng)下(xià)遊”是企業(yè)微(wēi)信在2022年(nián)全新推出的(de)“跨企業(yè)協同”解決方案，它可以将不同企業(yè)主體(tǐ)的(de)企業(yè)微(wēi)信連接起來(lái)，提供一份完整的(de)上(shàng)下(xià)遊通(tōng)訊錄，方便跨企業(yè)找人(rén)溝通(tōng)；同時(shí)，上(shàng)下(xià)遊企業(yè)間(jiān)可以跨企業(yè)共享應用，打通(tōng)業(yè)務流程，輕松賦能業(yè)務夥伴。

現(xiàn)在，浔興的(de)企業(yè)微(wēi)信已經将多家(jiā)國(guó)際物(wù)流承運商連接起來(lái)，有(yǒu)國(guó)際物(wù)流需求時(shí)，可以直接将需求推送給承運商，後者可以通(tōng)過共享的(de)應用入口直接報價，方便浔興進行比價等綜合考慮。因為(wèi)企業(yè)微(wēi)信天然的(de)身(shēn)份認證功能，過去(qù)不同主體(tǐ)的(de)數字化(huà)系統間(jiān)繁瑣的(de)身(shēn)份認證、安全等問(wèn)題，零成本得到了解決。

數字化(huà)系統之內(nèi)，一切都(dōu)有(yǒu)迹可循，透明(míng)度的(de)提升帶來(lái)的(de)是更高(gāo)的(de)效率，而數字化(huà)為(wèi)浔興帶來(lái)的(de)想象力和(hé)可能性或許還(hái)不止于此。

林(lín)宇表示，目前，線上(shàng)成衣設計(jì)已經在越來(lái)越多的(de)國(guó)際化(huà)企業(yè)當中流行，“那(nà)他(tā)需要拉鏈這(zhè)個(gè)輔料來(lái)參與他(tā)們設計(jì)，我們也有(yǒu)專門設計(jì)團隊在線上(shàng)設計(jì)完之後把信息給到他(tā)，配合他(tā)去(qù)做線上(shàng)的(de)成衣設計(jì)，所以我們未來(lái)也會在這(zhè)個(gè)領域跟他(tā)集成。”甚至，當集成變得更加成熟的(de)時(shí)候，浔興會考慮提前根據對(duì)方的(de)庫存進行備貨。數字化(huà)改變讓浔興順暢地(dì)為(wèi)自(zì)己打出了提前量。

數字化(huà)的(de)連接加碼，正在助力“中國(guó)制造”更上(shàng)一層樓。

微(wēi)信公開(kāi)課

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