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他(tā)們的(de)11.11:雞蛋銷售11932710顆,牛奶889083公斤……杭州微(wēi)信小(xiǎo)程序開(kāi)發為(wèi)你(nǐ)呈現(xiàn)

時(shí)間(jiān):2021-12-07     作(zuò)者:杭州微(wēi)信小(xiǎo)程序開(kāi)發【轉載】   來(lái)自(zì):微(wēi)信派

11月(yuè)12日(rì),騰訊發布第三季度财報,其中金(jīn)融科(kē)技(jì)業(yè)務的(de)收入仍保持着前幾季相(xiàng)若的(de)健康增速,而這(zhè)項增長(cháng),主要來(lái)自(zì)更為(wèi)強勁的(de)國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求的(de)刺激。


消費(fèi)在加速回暖。剛剛過去(qù)的(de)“11·11”,讓消費(fèi)市(shì)場(chǎng)迎來(lái)了新一輪的(de)熱潮。據《人(rén)民(mín)日(rì)報》報道(dào),今年(nián)11月(yuè)1日(rì)到11日(rì),線上(shàng)線下(xià)零售市(shì)場(chǎng)銷售規模再創新高(gāo)。


疫情以來(lái),線下(xià)門店在加速擁抱數字化(huà),它們也成了今年(nián)“11·11”的(de)重要參與者:将到店的(de)顧客變成線上(shàng)會員(yuán),讓每一位門店導購在社群中随時(shí)服務消費(fèi)者,借助小(xiǎo)程序直播嘗試新的(de)賣貨方式,在社區(qū)群裏提供生(shēng)鮮食品的(de)拼團、秒殺……“11·11”的(de)消費(fèi)群體(tǐ),也因此變得更加廣泛。



萬達廣場(chǎng)

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萬達廣場(chǎng)作(zuò)為(wèi)國(guó)內(nèi)知名的(de)購物(wù)中心,在11.11期間(jiān)通(tōng)過萬達小(xiǎo)程序買單滿300返50,萬達優選、萬達智選等小(xiǎo)程序活動,以及微(wēi)信搜一搜、LBS微(wēi)信朋友(yǒu)圈廣告等微(wēi)信生(shēng)态能力,讓萬達廣場(chǎng)萬粉盛典成為(wèi)熱議(yì)話(huà)題。


全國(guó)336座萬達廣場(chǎng)自(zì)10月(yuè)31日(rì)“萬粉盛典”營銷活動開(kāi)檔以來(lái),客流銷售均實現(xiàn)增長(cháng),截至11月(yuè)12日(rì),萬達廣場(chǎng)小(xiǎo)程序曝光(guāng)量5686萬人(rén)次,全平台交易筆(bǐ)數411萬筆(bǐ),“萬粉快訊”電(diàn)子(zǐ)海(hǎi)報DM總閱讀人(rén)數破108萬,萬粉盛典電(diàn)子(zǐ)邀請函共邀約159.4萬人(rén)到店。



大商天狗



從(cóng)10月(yuè)30日(rì)開(kāi)始,大商天狗便通(tōng)過微(wēi)信服務号推送圖文(wén)及優惠信息,觸達600萬粉絲,為(wèi)11.11活動進行預熱;此外(wài),各門店也積極使用企業(yè)微(wēi)信社群、天狗超賣盒子(zǐ)等工(gōng)具為(wèi)11.11活動引流。


在引流促活之外(wài),每個(gè)線下(xià)門店每天都(dōu)有(yǒu)小(xiǎo)程序直播,通(tōng)過優惠券、抽獎等形式吸引線下(xià)流量線上(shàng)化(huà),促進11.11成交。


最終,大商天狗交出了他(tā)們的(de)11.11戰績:GMV高(gāo)達2.2億,同比去(qù)年(nián)增長(cháng)15%;小(xiǎo)程序訪問(wèn)人(rén)數21萬,同比增長(cháng)12%,會員(yuán)人(rén)數也增長(cháng)了3.5萬人(rén),增長(cháng)13%。



漢光(guāng)百貨



同屬百貨行業(yè)的(de)漢光(guāng)百貨,在運用50多個(gè)企業(yè)微(wēi)信社群、200多個(gè)店鋪微(wēi)信群線上(shàng)線下(xià)聯動為(wèi)11.11引流“造勢”的(de)同時(shí),還(hái)通(tōng)過微(wēi)信朋友(yǒu)圈廣告、視(shì)頻(pín)号等微(wēi)信生(shēng)态能力為(wèi)活動直播引流。


在多項微(wēi)信生(shēng)态能力“多管齊下(xià)”後,漢光(guāng)百貨“11.11”檔(10月(yuè)21日(rì)-11月(yuè)11日(rì))轉化(huà)率提升了11%,GMV高(gāo)達3400萬,同比去(qù)年(nián)增長(cháng)130%;微(wēi)信支付筆(bǐ)數和(hé)單均價也随之增長(cháng)了55%和(hé)46%



美(měi)特好(hǎo)



山西(xī)美(měi)特好(hǎo)超市(shì)作(zuò)為(wèi)山西(xī)的(de)零售龍頭,在服務商全球蛙助力下(xià)通(tōng)過小(xiǎo)程序+社群實現(xiàn)門店、導購、商品、管理(lǐ)、交易、會員(yuán)的(de)數智化(huà)升級,到店自(zì)提、直播拼團、工(gōng)廠(chǎng)直發等多種功能同步上(shàng)線。線上(shàng)線下(xià)O2O商品、同城(chéng)異業(yè)服務、海(hǎi)量精選的(de)C2M全球好(hǎo)貨,為(wèi)400多萬太原市(shì)民(mín)提供了多樣化(huà)的(de)商品與體(tǐ)驗,讓顧客拼團更便捷+足不出戶選購超值好(hǎo)貨!


雙11活動期間(jiān),美(měi)特好(hǎo)在2000多個(gè)微(wēi)信社群裏為(wèi)雙11活動造勢,在200多家(jiā)門店內(nèi)進行雙11活動的(de)引流,截至當天活動結束,美(měi)特好(hǎo)拼團、到家(jiā)銷售1200多萬,同比增長(cháng)120%。



喵吧(ba)



環亞集團內(nèi)部孵化(huà)項目喵吧(ba),利用喵吧(ba)美(měi)妝供應鏈小(xiǎo)程序,鏈接終端小(xiǎo)B商戶,相(xiàng)比以前傳統模式,讓門店擁有(yǒu)了更快更高(gāo)效的(de)訂貨體(tǐ)驗,通(tōng)過數據化(huà)驅動渠道(dào)與終端的(de)經營,同時(shí)極大縮短了品牌到店家(jiā)的(de)距離。


雙十一期間(jiān),更是通(tōng)過小(xiǎo)程序商城(chéng)活動運營、小(xiǎo)程序加盟商直播大會、公衆号推廣及模闆消息推送等能力,配合55加服務商100多加盟商群實時(shí)戰報互動,全國(guó)近(jìn)5000家(jiā)門店雙11活動線下(xià)執行和(hé)社群推廣等資源調動,極大提升了經營效果。對(duì)比618期間(jiān),GMV增長(cháng)280%,客單價增長(cháng)200%,UV增長(cháng)80%。



EEKA商城(chéng)



11.11期間(jiān),EEKA商城(chéng)通(tōng)過公衆号推文(wén)連接數十萬粉絲,并通(tōng)過門店導購推薦顧客參與互動小(xiǎo)遊戲,赢取1111元券和(hé)進店禮。此外(wài),EEKA商城(chéng)也通(tōng)過發布品牌短視(shì)頻(pín)和(hé)小(xiǎo)程序直播引導導購通(tōng)過視(shì)頻(pín)和(hé)直播形式,借助優惠券、抽獎等形式進行商品傳播,引導成交。


由此帶來(lái)對(duì)業(yè)績的(de)提升立竿見影:11.11期間(jiān)(10月(yuè)20日(rì)-11月(yuè)11日(rì)),EEKA商城(chéng)活動期間(jiān)拉動超過40萬用戶參與活動,會員(yuán)增長(cháng)91%,GMV環比增長(cháng)29%,小(xiǎo)程序訪問(wèn)人(rén)數環比增長(cháng)82%,微(wēi)信支付交易筆(bǐ)數環比增長(cháng)509%。



衣戀集團



中國(guó)衣戀集團從(cóng)10月(yuè)23日(rì)起便開(kāi)始為(wèi)11.11活動預熱,借助公衆号發布的(de)活動攻略和(hé)發動導購朋友(yǒu)圈的(de)私域流量曝光(guāng),中國(guó)衣戀集團把集團沉澱的(de)“流量”成功盤活了。


11.11期間(jiān),中國(guó)衣戀集團還(hái)使用小(xiǎo)程序直播派發直播專享代金(jīn)券和(hé)直播抽獎,提高(gāo)直播間(jiān)商品優惠力度以吸引客流。


活動期間(jiān),中國(guó)衣戀集團共實現(xiàn)銷售總額2600萬



泡泡瑪特



泡泡瑪特将潮流玩(wán)具豐富的(de)IP特性、以及當代年(nián)輕人(rén)群熱愛分享的(de)社交屬性相(xiàng)結合,通(tōng)過微(wēi)信小(xiǎo)程序的(de)能力達成了優秀的(de)運營效果。


11.11期間(jiān),泡泡瑪特十周年(nián)嘉年(nián)華從(cóng)10月(yuè)21日(rì)全渠道(dào)開(kāi)展,門店通(tōng)過會員(yuán)小(xiǎo)程序将門店流量留存,再通(tōng)過泡泡瑪特抽盒機(jī)一檔一檔活動玩(wán)翻天,其中每天前5000名首單單筆(bǐ)實付滿59元得LABUBU手辦 ,到3人(rén)組隊抽一人(rén)免單玩(wán)心跳(tiào)到STS限定品返場(chǎng)熱浪。


最終通(tōng)過品牌公衆号與小(xiǎo)程序相(xiàng)結合:①活動期間(jiān),拉動超過300萬微(wēi)信粉絲參與;②小(xiǎo)程序用戶增長(cháng)超過59萬;③雙11期間(jiān),微(wēi)信小(xiǎo)程序GMV超5700萬元,同比增長(cháng)超200%




名創優品



11.11期間(jiān),名創優品聯動線下(xià)門店,并結合企業(yè)微(wēi)信社群和(hé)微(wēi)信公衆号等多種渠道(dào)觸及用戶,最終引導用戶在微(wēi)信小(xiǎo)程序注冊并完成購券。此外(wài),未進企業(yè)微(wēi)信社群的(de)會員(yuán)還(hái)可添加名創優品官方社群運營賬号“名創總剁主”或直接掃碼入群,實現(xiàn)私域流量的(de)沉澱。


通(tōng)過微(wēi)信生(shēng)态的(de)“合力”把小(xiǎo)程序流量、企業(yè)微(wēi)信社群流量及門店流量結合,名創優品将引流、轉化(huà)、沉澱的(de)過程通(tōng)過最短的(de)途徑在微(wēi)信生(shēng)态中完成閉環。最終,11.11期間(jiān),名創優品會員(yuán)訂單數同比去(qù)年(nián)增長(cháng)23%,小(xiǎo)程序UV同比去(qù)年(nián)增長(cháng)26%,UV在11.11當天同比去(qù)年(nián)增長(cháng)65%。


富森美(měi)



家(jiā)居賣場(chǎng)富森美(měi)通(tōng)過門店導購引導顧客添加企業(yè)微(wēi)信客服号實現(xiàn)會員(yuán)沉澱,同時(shí)結合線上(shàng)支付定金(jīn)鎖定權益,到店通(tōng)過小(xiǎo)程序掃碼微(wēi)信支付進行代金(jīn)券核銷、定金(jīn)支付,離店後尾款支付等活動進行用戶沉澱。借助企業(yè)微(wēi)信的(de)豐富能力,富森美(měi)根據顧客線下(xià)交易設定标簽,引導社群分層了進行“品類快閃群”、“直播感恩狂歡夜”等二次營銷。


11.11期間(jiān),富森美(měi)全場(chǎng)參與門店數量同比增長(cháng)超過125%,參與導購數量超過2萬;社群有(yǒu)效引流增加20%,企業(yè)微(wēi)信沉澱客戶超過3萬。



興盛優選




社群團購品牌興盛優選,也在11.11中尋找業(yè)績增長(cháng)的(de)契機(jī)。倚重社群裂變傳播的(de)興盛優選,通(tōng)過爆品+秒殺專場(chǎng)+每天下(xià)午3點搶+直播專場(chǎng)等形式,發動了幾十萬名團長(cháng)轉發商品和(hé)活動。


這(zhè)種裂變式的(de)傳播形式輕而易舉地(dì)觸達了興盛優選的(de)千萬級用戶,最終實現(xiàn)了日(rì)訂單突破1200萬單的(de)成就,GMV同比增長(cháng)也超過240%



十荟團


圖片


同為(wèi)團購行業(yè)的(de)十荟團,則借鑒了電(diàn)商行業(yè)的(de)玩(wán)法。11月(yuè)7日(rì)-11月(yuè)11日(rì),十荟團開(kāi)啓了商品預售,同時(shí)每天還(hái)有(yǒu)多場(chǎng)秒殺活動,在秒殺活動中顧客有(yǒu)機(jī)會免單,同時(shí)也可以參與抽獎送手機(jī)活動;活動期間(jiān)每天登錄還(hái)可以領取打卡優惠券。這(zhè)些活動都(dōu)極大地(dì)提高(gāo)了用戶粘性。


新穎的(de)預售+打卡領券+免單形式,成功地(dì)占據了用戶心智,帶來(lái)了十荟團訂單量上(shàng)的(de)不小(xiǎo)提升。生(shēng)鮮作(zuò)為(wèi)平台主打品類在活動期間(jiān)也獲得了比較好(hǎo)的(de)銷售成果, 其中雞蛋銷售11932710顆,牛奶銷售889083公斤,蘋果680556公斤。


基于私域運營的(de)線上(shàng)解決方案,可以讓線下(xià)門店更靈活、低(dī)門檻地(dì)借由數字化(huà)手段,更好(hǎo)地(dì)服務消費(fèi)者,為(wèi)實體(tǐ)經濟注入新活力。

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